“96111举报投诉平台”与“110报警服务台”、“12389举报投诉平台”三个平台职责明晰、优势互补、高效衔接。“96111举报投诉平台”主要受理公民、法人、国家机关、企事业单位、社会组织关于社会治安和公共安全方面的举报投诉，具体受理涉及黄赌毒、盗抢骗、枪爆及危险品、电信网络诈骗、边境违法犯罪、旅游市场整治、弱势群体权益保护、校园安全、环食药违法犯罪、交通安全、消防安全隐患、网络民情等方面的风险隐患、突出问题和违法犯罪活动线索。

1.报警、求助，请拨打110，反映公安机关及其警务人员违纪违法问题，请拨打12389。举报投诉内容要客观真实，不得捏造事实，伪造证据，诬告陷害他人，否则要承担相应的法律责任。

2.拨打96111请根据专线语音提示进行操作，向云南省公安厅举报请按1号键，向本地公安机关举报请按2号键，向其他州（市）公安机关举报请按3号键并加拨举报投诉内容涉及州（市）区号反映问题。

3.举报投诉事项由96111平台统一受理，转属地公安机关限时办结。举报投诉核查处置结果将及时回告群众或邀请群众现场查验。