了解,保定市公安局开发“公安110”APP,主要是为了把治安防范措施进一步延伸到群众身边,发动社会力量和广大群众筑牢治安防控的“篱笆”,不仅为群防群治注入新的内涵,焕发新的活力,而且能够增强群众对社会治安的认同感和责任感,有效解决群众安全感满意度“最后一公里”的问题。
保定市公安局指挥中心副主任王文安介绍,“公安110”APP向广大群众推出全新的公安服务,重点有五大功能,即“视频报警”“线索举报”“亲友互助”“寻人启事”“社情民意”。
其中,“视频报警”最大的优势是快速准确,解决了传统接警工作中,接警人员需要花费大量的时间去反复询问准确的案发地址、现场情况等问题,便于公安机关及时准确掌握警情现场情况。
针对他人遭受侵害或者发现危险警情,不方便在现场打电话报警的情况,群众可以通过“线索举报”模块,将警情现场的视频、音频、图片、位置等信息实时向警方举报。根据举报的线索,警方会准确判明警情性质,及时赶赴现场进行处置。
当群众特别是老年人、妇女、小孩独自出行、夜跑、打车等情况,自身缺乏安全感时,开启“亲友互助”功能,只要提前设定好守护人,就能实时记录被保护人的活动轨迹、现场声音、图片,并向亲友守护人分享出行记录,还可与守护人进行视频通话。当遇到危险的紧急情况时,可以迅速点击“亲友互助”里的一键报警,第一时间向属地公安机关报警,民警会在第一时间出警处置。
当群众遇到有亲友走失等情况,向公安机关报案后,可以将走失亲友的身份信息、体貌特征、照片、视频等信息上传到“寻人启事”模块。公安机关审核后,全市注册用户可以在APP端看到走失人员的信息,也可以通过APP提交有价值的线索,提高寻找效率。
此外,通过“社情民意”模块,群众可以对公安机关进行“咨询”“建议”“投诉”“表扬”等。