首先，京燃晨禾建议您应该联系您所用的平台或者交易方式，例如支付宝或网银等，确定付款是否真正已经完成或者已经冻结。您可以收集所有的证据，包括交易记录、聊天记录、商品图片、对话记录等等，以便在未来证明您的案件

如果您无法通过私下解决问题，京燃晨禾建议可以寻求帮助，可以联系专业的律师协助您进行维权。

案例：小雨一直有开店的梦想，她不想再去做餐厅服务员了，希望通过自己的努力在网店事业上取得成功。因此，她毅然决定开了家美妆网店，不久后，网店开始开张。

可是，一件让小雨始料未及的事情发生了。在一个月之后，小雨开始发现不少客户对她的网店商品的质量提出质疑，甚至有几个客户在收到商品后提出退钱的要求。小雨感到非常困惑，因为精心选择的供应商和精巧的包装应该能赢得客户的好评，网店的销售情况应该增长，但并没有什么起色。

更让人担忧的是，小雨得知她的网店店铺里的一笔交易款项被骗了。她不敢相信自己的眼睛，经过几天搜集线索，她发现，这笔款项并不是买家所支付的，而是一个境外的黑客利用她网店的漏洞盗走的。 作者：皮皮喜欢喝奶茶 https://www.bilibili.com/read/cv23754301/?from=search&spm_id_from=333.337.0.0 出处：bilibili