同事的妈妈去年年底遇到一件事，至今想起来还后怕。

有人在微信上冒充她认识的老邻居，说自己女儿在外地出车祸了，急用钱，先借5000。她没多想，当天就转过去了。

转完之后心里有点不踏实，打了真邻居的电话，对方说：我女儿好好的，我根本没找你借钱。

这种事现在太多了。可问题是，钱一转出去，很多人不知道该怎么办，干着急，结果错过了最佳处置时机。

今天说三件事，手机上被骗之后，第一时间要做的。

第一件事：马上联系银行，申请紧急拦截

这是最重要的一步，也是最容易被忽略的一步。

很多人第一反应是去报警，其实银行那边要更早打。只要钱还没到对方账户，或者对方还没提现，银行是可以冻结的。这个窗口期有时候只有几十分钟。

打银行客服的时候，说清楚三件事：我的卡号、转账时间、对方收款账号。卡背面有客服电话，或者直接打银行官网电话。不要在手机上乱搜，搜出来的可能是假的。

第二件事：打110报案，拿到报案回执

报警不是走形式，是真有用的。警察接案之后可以通过技术手段协助追款。更重要的是，后续你要申请银行止付、司法冻结，都需要这份报案凭证。

打110的时候跟警察说：我遇到了电信诈骗，刚刚转账了，对方账号是XXXX，请问怎么处理。

警察会告诉你下一步去哪里，怎么配合。

第三件事：把聊天记录截图保存好

这个说起来简单，但很多人慌乱之下会把对话框关掉、甚至删掉。

截图要留：对方头像、聊天内容、转账页面、对方手机号或者账号。

这些是后续追款、核实身份的证据，别等警察来问你才想起来截图，那时候可能已经被删得差不多了。

有一件事很重要

转完钱之后，千万不要再接那个“骗子”的电话。有些骗局是这样设计的：你发现被骗了，他反过来告诉你“我这里有个渠道可以帮你追回来，只要再付一笔手续费”——这是第二个坑。

一旦你意识到被骗，拉黑、截图、报警，其他的什么都别做。