为方便群众报警求助

根据智慧新警务战略部署

省公安厅开发建设了

“广东110”互联网智能报警平台（一期）

并于1月10日正式上线服

平台开通后，市民群众可使用“广东110”手机小程序向广州110报警服务台快速报警，与110接警员实现文字、语音、图片、视频等多媒体互动，并通过互联网地图向警方提供准确的报警定位。

群众通过互联网进行自助报警，既能直观反映报警现场实时情况，又有效地避免了报警地址模糊不清、相似地名互相混淆等问题，有利于公安民警快速处置案事件和救助危难群众，切实提高了为民服务效能。

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使用方法

微信搜索“广东110”小程序，或进入“广州微警务”“110报警”进行身份授权确认后，进入报警主界面，小程序包含：“电话报警”、“视频报警”、“自助报警”、“我的报警”4个功能，使用方法如下：

1

电话报警

报警人点击电话报警按键进入手机系统拨号盘，拨打110电话报警。

2

视频报警

报警人点击视频报警按键，与广州110报警服务台视频连线，将现场实况通过视频通话直观反映给110接警员。

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自助报警

操作方法：点击自助报警按键，根据现场情况选择“是否有人员伤亡”：若无人伤亡选“否”，若有人伤亡选“是”（选“是”平台会建议报警人使用电话报警）。

自助报警界面包括：“交通事故”、“交通堵塞”、“盗窃”、“诈骗”、“人员走失”5类常见警情按键和“其它报警”功能按键（用于后续功能拓展）。

报警人根据警情类别点击相应按键，录入报警人身份信息、报案内容等警情信息，并同时可上传图片、录音、视频信息，按“提交”按钮即可向110报警服务台提交自助报警求助。