你好，这里是‘96110’全国反电诈中心统一预警专号，刚才您接到的那个自称是客服人员要给您退款的电话是诈骗电话，您千万不要相信。以后接到此类电话，您一定要核实，千万不要给陌生人转账，也不要听陌生人指示在手机上做任何操作......”日前，铜陵市反电诈中心民警管蓓蓓正通过该专号为一市民进行反诈预警劝阻，像这样的电话预警劝阻在铜陵市刑警支队反电诈中心几乎每天都有。

随着社会发展，近年来通过电话、网络、短信等，以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣和形式的方式，编造虚假信息、设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的电信网络诈骗犯罪是频频出现。尤其是今年以来，我市电信网络诈骗呈现多发态势。