从1986年1月10日开通110报警服务以来，广州110服务台已经走过了35个年头。据统计，从1986年到2020年，广州“110”共受理报警求助10469.58万宗。从1986年开通第一天接听24起报警电话，到2020年日均1.5万个报警电话。而随着时代的发展，110接警的警情也在不断变化。

2020年，广州“110”接警摘机量共505.17万宗，平均每小时有575个电话进入“110”台，平均每分钟有将近10个电话打进110台。这个数字在1986年110刚开通的时候是不敢想象的。

建台之初接警员每人每年接警量不到2000宗，2000年上升至1.7万宗，如今是3.1万宗。1998年，广州率先建立以110为龙头的社会服务联动机制，继续陆续整合各行政区域的110报警服务台，到2012年，已经实现对全市各行政区域110报警求助电话的统一受理。接警数量在不断增加的同时，处警的时间却是在不断下降。平均每宗警情110台的接处警时间从原来的6分钟下降至目前的2分钟左右。

不仅警情数量在不断增加，随着社会经济不断发展，警情内容的变化也十分明显。由于广东地处改革开放的前沿地带，经济发展迅速，各类犯罪的花样繁多。因此警情从最初比较多的盗窃、寻人寻物，发展到21世纪，电信诈骗等新型犯罪的比例在逐年增加。从数据来看，2010年开始出现电信诈骗并逐年增多。