潘德星所在的刑侦支队反诈预警小组，刚开始使用人工拨打电话时，平均每天都要拨打2000至3000通电话，随时脑海中显示着的都是，“你好！这里是江北区公安分局，你刚刚接到的是一起诈骗电话，请注意财产安全、警惕诈骗！”很多时候，最初打过去，会遭遇群众的不信任，甚至误解、“狂怼”。

“只要自己电话打进去了，那诈骗分子的计划不就落空了，想到这里，这点‘委屈’也就不算什么！”潘德星时常这样鼓励自己。

据江北公安分局反诈骗中心负责人介绍，为了进一步提高预警效能，解决人工耗时长、预警不及时等问题，江北公安分局在已有预警信息数据平台基础上，与重庆通信技术公司联合研发并推出新型反诈预警平台。自6月份投入使用以来，已向全区市民发送短信十万余条，拨打电话十五万余通，成功预警7万5千余人次，劝阻潜在被骗受害人6万7千余人次，6月诈骗案件发案率下降幅度高达19.1%，7月环比6月继续下降8.31%。

据江北区公安分局刑侦支队反诈预警员潘德星介绍，在得到预警信息后，为了不让诈骗分子与受害人进行沟通，他们会一直拨打受害人电话，让电话处于占线状态，并及时劝阻受害人，警惕诈骗套路，以达到预警的效果。

随着反诈骗系统的的进一步升级，反诈骗预警小组的工作也逐渐开始提高效率，96110反诈专用电话的开通，由以前的人工拨打转变为智能语音播报，确需人工预警时，会转接到人工语音，更加的便捷化、智能化。

据悉，作为全国统一的反诈劝阻预警咨询电话，96110目前有三项功能：一是劝阻，接到“96110”这个号码打来的电话，说明市民或其家人正在遭遇电信网络诈骗，又或者属于易受骗高危人群。二是咨询，市民如遇到疑似电信网络诈骗，可致电咨询。三是举报，市民如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可通过该专线进行举报，会有相关人员与您及时联系。

警方提醒：若遇到疑似诈骗可拨打反诈咨询电话96110咨询，若发现上当受骗，请注意及时保存好相关证据，并第一时间拨打110报警。同时，警惕刷单兼职、网络投资期货黄金股票、不明网站贷款、虚假电商客服、陌生人要求转账、通过不明链接下载的APP等都是诈骗！此外，出租出借银行卡、电话卡、微信号、QQ号用于网络犯罪的，均追究其刑事责任。