这类诈骗手法并非今年才出现。有业内人士介绍，10多年前“退改签”类诈骗就已出现，只是随着乘飞机出行的旅客人数增加，才让越来越多的旅客遭遇此骗局。这一类诈骗往往抓住了旅客出行前担忧行程有变的心理，再辅以退款补偿等诱惑，加之繁杂的操作流程，诱导旅客进入陷阱。

　　谁泄露了我的信息？

　　由于诈骗分子在电话里都能准确报出航班号和个人信息，“退改签”短信也发送得十分精准，网友们据此怀疑是平台泄露了客户个人信息。

　　不过，大部分平台都否认了这点。

　　知情人士表示，若非专业技术力量，确实比较难追查。机票预订流程繁琐、涉及方众多，一张机票其实涉及售票平台、航司、代理人、中航信、运营商等各个中间方或终端系统，任何一个环节都可能有数据泄露的风险。此外，随着平台提供的服务增多，一张机票信息还可能涉及保险公司、租车平台等其余服务方。这些环节都可能出现个人信息泄漏，需要监管部门加大对信息贩卖的查处和打击力度，共同加强用户信息安全保护。

　　如何提防“退改签”类诈骗？

　　随着旅游业复苏，出行领域也被诈骗分子重点关注。旅客如果接到相关电话或短信，一定要冷静，请牢记以下注意事项：

　　如果对方开口就称可以进行赔付，并要求下载App，基本可以判断为骗局；

　　如果被告知需“退改签”，一定要通过航司和平台官网等官方渠道核实航班信息；

　　最重要的一点，千万不要按照对方要求进行屏幕共享协助操作，更不能在陌生网站上随意输入自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。