一名中年女子急匆匆地进入兴业银行龙岩新罗支行营业大厅，向值班大堂经理求助。大堂经理一面安抚客户情绪，一面指导客户将名下三张储蓄卡进行紧急电话挂失。 

在与客户随后的交谈中，工作人员了解了事情的大致经过：中午12点左右，A女士接到一外省陌生号码打来的电话，对方声称女子的京东金条账户因贷款利率高于银保监局规定，需关闭该功能，若不关闭，之后产生的高额利息及征信问题由她本人自行承担。同时对方告知A女士，其微粒贷同样也存在高于监管规定利率的问题，需要一并关闭。对方语气严厉，反复向A女士强调若不关闭两个贷款平台功能，其个人征信将受到影响。

一听到个人征信会受到影响，A女士便慌了神，信以为真。在对方一步步的引导下，A女士在应用市场下载了某投屏软件后，被一名自称京东客服的工作人员拉进了一个只有三个人的QQ聊天群，对方在聊天群内给A女士发送了一个网页地址，同时不断地向A女士发起语音通话。随后A女士在京东金条及微粒贷两个平台分别填写了个人身份信息等相关资料，至此，A女士与对方沟通时间已过去了一个多小时。突然，她老公的一句话提醒了A女士，“你该不会遇到骗子了吧？当心银行卡的钱被人转走了！”A女士方才如梦初醒，急忙前往银行寻求帮助。