4月15日18时51分，市反诈中心发现，女事主杜某疑似正在遭遇“冒充公检法”诈骗。市反诈中心多次通过110、96110致电事主，但一直无法接通。劝阻员凭借丰富的劝阻经验，判断女事主的手机号码可能已被设置呼叫转移。市反诈中心立即与女事主的家属取得联系，得知女事主当天18时外出后失联，且其名下银行卡有一笔200万元的卖房款。情况紧急，市反诈中心迅速对女事主的手机号码进行紧急处置，同时将该线索移交花都区反诈中心，指令属地城东派出所上门劝阻。城东派出所民警会同家属多方查找。直到22时许，女事主因手机原因无法与诈骗分子联系，返回家中，在家属陪同下前往城东派出所，经民警及家属宣传提醒后终于醒悟。

经了解，女事主于4月15日18时许收到冒充通讯管理局的诈骗电话，对方称发现有人盗用她的身份信息，在湖南长沙开通了电话卡，发送了大量垃圾短信被举报。对方帮她将电话转接到假冒的“当地公安部门”。女事主先与对方通话了48分钟，后添加了对方的2个QQ号，点击对方发送的虚假网址，查看到所谓的“通缉令”图片后，对对方身份深信不疑。幸而劝阻及时，避免了女事主账户内200万元的经济损失