今年1月10日是全国第33个110宣传日，我市各级公安机关在全市多地开展集中宣传活动，今年的主题是“警民牵手110，共创平安迎大庆”。记者近日从市公安局110指挥中心获悉，去年以来，市县两级110报警服务台继续全心全意为民服务，在遏制电信网络诈骗犯罪、提升服务群众水平上成效显著。

　　据悉，去年，我市公安110继续完善“快接快处”工作模式，在防范止付电信网络诈骗犯罪中发挥重要作用。公安110联合市反诈中心，引导报警人实现快速止损。去年，全市共止损万元以上电信网络诈骗案件36起，止损金额2663.14万元。

　　典型案件不少，比如去年3月7日，北仑一公司的电子邮箱被黑客侵入并篡改后向美国客户发送了付款账户信息邮件。随后，客户将123.63万美元打到了黑客账户上。关键时刻，两级110报警服务台会同反诈中心，迅速将涉案账户冻结，才成功将被骗资金全额止付。

　　在提升服务群众水平方面，去年公安110主动对接“最多跑一次”改革，高效运作12345政务服务热线与110报警服务台双号码、双热线、双平台对接运行机制，双平台派单量同比上升113.4%。其中，在保障110紧急报警公共资源的同时，持续高效运作114社会化移车服务工作：全年受理求助电话263万余起，成功移车194万余辆，成功率位居全省第一