随着网络犯罪的迭代升级，网络诈骗、网络金融犯罪等犯罪行为使国家安全、经济发展和社会稳定受到严重威胁。近日，恒丰银行龙口支行工作人员通过主动甄别客户异常行为，及时拦截一起以特效药为“饵”，诱老年人“上钩”的电信诈骗案件，有效保障了客户的资金安全。

当日，一位70岁左右的孟阿姨来到恒丰银行烟台龙口支行办理业务，表示急需支取其17000元的存单并转至他人账户上。柜员按流程询问转账用途和对方信息，孟阿姨声称在网上买药药费还未支付，这立即引起了大堂经理和柜员的警觉。

经进一步询问，孟阿姨因身体病痛长期四处寻医问药，在网络上结识名为“同仁堂医院”的微信客服，该客服声称医院有特效药，全国只有2000个名额且先到先得。当时孟阿姨因存单未到期无法支付，客服人员声称可个人先帮其垫付，待存单到期再还给他。听到这种描述我行工作人员立刻意识到是诈骗行为，并立刻对孟阿姨进行解释劝阻，但客户过于相信诈骗人员，不听劝导，仍然坚持要给骗子汇款。我行工作人员一边安抚客户，一边让同事立即报警。在等待民警的过程中，还暂时关停了孟阿姨银行卡的非柜面交易功能，避免客户通过其他途径转账受骗。民警赶到现场后进一步对孟阿姨进行劝阻，“千万别信，对方是骗子”。保健品和医药诈骗往往瞄准老年人，不仅对老年人的身体健康造成威胁，还侵害到了老年人的财产权益。