近年来，上海公安机关深入学习贯彻习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话精神，紧紧围绕捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁新时代使命任务，牢牢把握对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求，创新完善维护社会稳定新机制，依法严厉打击电信网络诈骗等各类突出违法犯罪，确保申城社会治安秩序持续向好，努力以高水平安全服务上海高质量发展。

今年以来，上海警方坚持以人民为中心，依托全市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议机制，充分整合各成员单位构建全民反诈新格局，细化措施、压实责任，在依法严打、强化预防、源头管控、综合治理上下功夫，全力打击防范电信网络诈骗违法犯罪，坚决维护人民群众财产安全。在去年实现全市电信网络诈骗案件既遂数“五年连降”的基础上，今年以来，全市电信网络诈骗案件接报既遂数和损失数持续同比下降13.1%和34.8%。

事前拦截防阻 打造无感反诈“隔离墙”

上海警方持续推进建设“无感反诈”技术防阻体系，全力守牢“信息进口”和“资金出口”，努力让群众收不到诈骗短信、接不到诈骗电话、登不上涉诈网址、转不出被骗资金。

当前，网络端诈骗在全部电诈案件中占比超过9成，犯罪分子利用网络通话、设置网址陷阱等手段实施诈骗的风险较为突出。对此，在“信息进口”方面，上海警方聚焦利用FaceTime功能实施的诈骗，在针对性发送防范预警提示的同时，结合类案特征构建预警模型，实现了对受害人的精准预警和对嫌疑人的精准查控。目前，该类案件的日均发案数较峰值时下降95%。

在“资金出口”方面，上海警方协调人民银行上海总部，部署本市商业银行持续完善“资金盾”市域涉诈资金防阻系统，有效阻止涉诈资金流转，最大限度避免或减少受害人损失，今年以来已直接避损13亿余元。

事中预警劝阻 构建多级联动“防护网”

针对那些已经接收到涉诈信息的用户，上海警方通过多级联动及递进式的劝阻方式，对潜在被害人开展有针对性的干预警示。同时，在传统“市、区、所”三级联动体系的基础上，进一步完善升级智能语音劝阻电话，并叠加街镇反诈中心实体化运作，取得较好成效。今年以来，全市日均预警见面劝阻1400余人次，成功率达99.8%。

警方依托数据分析，对疑似正在接听涉诈电话的潜在被害人有针对性地自动拨出智能语音劝阻电话，向其警示可能正在遭受的诈骗手法并开展劝阻。同时，持续升级智能语音劝阻电话系统，不断丰富反诈劝阻场景、优化智能应答模式，增强对接听者声音、信息的识别能力，从而大幅度提高智能语音劝阻电话的实际运用成效。

目前，全市217个街镇已全覆盖建成反诈中心，明确了街镇内居村委和企事业单位、学校、医院、商业园区的反诈工作负责人，按照“配置一批兼职干部、制定一套工作流程、组建一支响应队伍、落实一间专门场所”的标准要求，打造出基层反诈治理“共同体”，实现预警劝阻实体化运作。