王女士：就是小孩子上网课 就是不怎么理想 要退款 加了一个群 今天就是说可以退费 第一笔的话 就是让我在里面充值交款费用的一半

扬州市反通讯网络诈骗中心民警 顾雪阳：微信群的群名字 就是她买的这个网课的公司 微信群里面就有人说 因为她买的这个网课的公司 被其他公司收购了 现在需要对她支付的网课的费用 进行退赔王女士进群之后，群里头有人就拿出了一个方案，要退费，你就要先交课程费用的一半3694元，加上课程的费用7388元，到时候一起退11082元，王女士一听，就信以为真了，随即把第一笔钱转过去了。转过去之后，系统显示操作失误，又让王女士进行转账操作。

扬州市反通讯网络诈骗中心民警 顾雪阳：然后这个家长就相信了 就按照这个骗子的操作 一步一步的支付这个退赔的启动金 支付对冲金 然后后来因为银行卡输入错误 要支付这个解冻金 这样陆陆续续被骗了六万多块钱一次次地要付钱，四次操作下来，王女士才反应过来，自己很有可能被骗了，于是，就赶紧拨通了扬州市反通讯网络诈骗中心的电话，96110。

王女士：六万五千多吧

接线员：通过什么方式支付的啊

王女士：通过手机银行 付了四笔 四个不同的账户

扬州市反通讯网络诈骗中心民警 顾雪阳：骗子肯定是通过某些非法的途径 掌握到了 实际上购买网课的 家长的这些个人信息

王女士：退了之后 然后说操作失误 就是说冻结了 冻结了 然后又让我打入一倍的钱 再打入双倍的钱 然后说可以解冻退回来的 结果又说操作失误骗子一步一步的设套，王女士一步一步地陷了进去，前后转账了六万多块，民警提醒，在遇到让你转账的时候，一定要弄清楚对方的身份确定无误，沟通好了再转账。

扬州市反通讯网络诈骗中心民警 顾雪阳：在支付金额的时候 他们也没有通过官方的渠道 去核实对方的身份 与对方的工作人员取得联系 也就不存在被骗的这种